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静谧双11:李佳琦隐退,AI成焦点

没有“定金人”“尾款人”这类刷屏的流行语,也不见朋友圈对“满减奥数题”的抱怨,10月中旬,京东、淘天、抖音等电商平台陆续启动了2025年的双11活动,但舆论对此反应平平。取而代之的是“官方直降”“无门槛券”“一件立减”等简单直接的促销名词。

从表面上看,双11似乎变得乏味了;然而,在更深层次上,它的重要性却愈发凸显。近年来,各大平台不再公布GMV数据,大主播逐渐退场,AI技术开始补位,即时零售模式逐渐渗透。平台间的竞争焦点已从促销策略转向AI技术与生态布局。双11不再仅仅是购物狂欢节,而是正演变为电商行业下一轮竞争的试验场。

规则简化,周期延长

在规则制定上,各大平台达成了共识:简化玩法,延长活动周期。

(制图:网易科技)

京东推出了“官方直降”活动,折扣力度低至1折,且不再设置凑单门槛。抖音则推出了“一件立减”活动,并配备了消费券,摒弃了复杂的叠加玩法。淘天则以“全年最优惠”为口号,除了强调“双11价格力”外,仅保留了“官方立减15%起”和“跨店满减二选一”的优惠方式。

这一系列举措背后,反映了平台对用户心理的重新审视——消费者不再愿意为“解题换优惠”而耗费精力,更倾向于“所见即所得”的购物体验。

时间策略方面也发生了显著变化。

京东将核心活动周期延长至37天,抖音更是从9月16日起连续直播57天,淘天则将活动延长至11月14日。这种拉长战线的做法,虽然有助于缓解物流和客服压力,但也在一定程度上消耗了用户的注意力。

会员体系也从“冲量工具”转变为“留存工具”。京东PLUS会员强调折扣叠加与物流特权,天猫88VIP则开放了线下餐饮、电影等权益,并在闪购频道为会员每日投放5折红包。财报显示,会员的消费频次已超过新客,平台已开始将“LTV(用户终生价值)”置于GMV之上。

从整体趋势来看,双11不再依赖“购物节”来刺激冲动消费,而是开始通过商业系统来测试“用户粘性”和“供需效率”。

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