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彭志强论SaaS转型:卖结果,破亏损黑洞。

在这样的行业大环境下,盛景网联董事长、盛景嘉成创投的创始合伙人彭志强,一位管理着130亿基金并成功投资了德方纳米、康龙化成、国联股份、汇通达、完美世界等明星企业的资深产业观察者,提出了一种名为“AI RaaS”(Result as a Service)的极致化结果导向模式。该模式的核心在于交付实际结果而非单一工具,并勇于将结果作为定价、收费或盈利的基准,彭志强形象地将其比作“AI业主、AI包工头模式”。他主张企业应通过提供端到端的完整服务,回归到物理世界,与硬件及实际业务场景深度结合,从而释放出真正的商业潜能。 彭志强指出,当前中国的SaaS公司中,绝大多数仍处于亏损状态,成为了风险投资领域的“黑洞”。他认为,传统的SaaS模式已走到尽头,那些依赖于标准化功能、流程模块和私有数据积累的产品,必将被“端到端”、“高智能”且与物理世界融合的AI应用所取代。 彭志强坚信,AI应用公司的发展必然趋向于极致化结果导向的端到端完整服务。为了真正解决客户问题,它们必须回归物理世界,甚至考虑与硬件集成。他警告说,仅仅停留在表面的AI软件应用,很难像SaaS一样实现盈利。而“AI RaaS”模式,将是中国SaaS企业转型升级的最后机会。 基于多年对产业数字化企业的投资经验,彭志强直言不讳地表示,早在2015年,他们就明确反对投资“工具导向型”的SaaS。面对当前的AI浪潮,他更加坚定地认为,数字化企业应转向极致化结果导向,并鼓励创业者抓住这一机遇,及时调整方向。 在网易科技与彭志强的对话中,他详细阐述了“AI RaaS”模式背后的商业逻辑。他解释,“AI RaaS”即“AI包工头”模式,其核心在于“卖结果而非卖工具”。这一转变源于盛景多年在产业数字化投资领域的深度洞察,以及对中国SaaS市场“三高两低”(研发费用高、销售费用高、运维难度大,同时客单价低、续费率低)困境的深刻认识。 彭志强指出,与传统SaaS或工具型AI产品相比,“AI RaaS”的商业逻辑截然不同。工具型产品侧重于销售工具,而“AI RaaS”则专注于为客户创造实际价值。前者将工具使用的难度和复杂性留给了客户,而后者则致力于简化客户的使用过程,将难度和复杂性留给自己,并按交付结果定价或收费。从人性角度来看,全球客户都更愿意为结果付费,特别是在中国,客户对工具付费的意愿更低。 此外,彭志强还提出了“AI应用不能沉迷于数字化利润池”的观点,鼓励企业敢于进入劳动力池、供应链池、资本池,实现“利润池跃迁”。他认为,这种跃迁将重构未来企业的价值链和商业模式,为AI应用带来更大的发展空间和盈利潜力。

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